Что можно автоматизировать
в вашей компании прямо сейчас

Автоматизация звучит как что-то большое. Что-то дорогое. Что-то из мира трансформаций, KPI, внедрений ERP и управленческого консалтинга. А на деле? Это может быть скрипт в Google Sheets, который экономит 10 часов в месяц. Или простой бот, который не забывает, в отличие от людей.

Если вы владеете бизнесом или управляете операциями — скорее всего, у вас уже есть, что автоматизировать. Не через полгода. Не «после стратегической сессии». А сейчас. Сегодня. Завтра утром.

Вот как это понять.

Есть два типа автоматизации:
Одна требует миллионы, стратегий, тренингов и сопротивления персонала.
Вторая — избавляет от привычки копировать адрес клиента в пять разных мест.
Обе называются одинаково. Но эффект у них разный.
Первая — стратегическая.
Вторая — необходимая.

И если вы руководите бизнесом, второй тип, скорее всего, уже назрел.

Мысль неочевидная, но эффективная. Стыд — это мощный индикатор ручной рутины.
Что вы на самом деле не хотите показывать инвестору, заказчику, новому сотруднику?

— Сотрудник печатает счета вручную в Word.
— HR пересылает кандидатов через Telegram.
— Курьеры записываются в Excel-файл, который ломается раз в неделю.

Стыдные процессы — идеальные кандидаты на первую волну автоматизации. Их много, они мелкие, но выматывают.

«Зачем менять? Всё и так работает».

Эта фраза обычно означает одно: работает через боль. Через костыли, принтскрины и постоянные напоминания.

Вот несколько областей, где почти всегда находятся «и так работающие» участки, которые давно пора починить по-настоящему:

• Бухгалтерия: всё, что касается актов, счетов, сверок — можно автоматизировать через API банков и 1С.
• Поддержка клиентов: если менеджер копирует текст ответа из Google Docs — это сигнал.
• HR: от обработки откликов до адаптации новых сотрудников — минимум 30% можно автоматизировать через Airtable, Notion или Zapier.

Один и тот же шаг, один и тот же файл, один и тот же чат. Повторения убивают мотивацию и сжирают время.

Простое упражнение:
В течение 3 дней попросите команду фиксировать все действия, которые повторяются хотя бы 3 раза. Даже если это «перекинуть файлы дизайнеру» или «напомнить клиенту про оплату».

Результат вас удивит. И даст roadmap для точечной автоматизации:

• CRM-уведомления
• Боты-напоминалки
• Фильтры на входящие заявки
• Пресеты в email-рассылке
• Автогенерация PDF-документов

Автоматизация не обязана быть платформой за 5 млн рублей. Иногда это:

• скрипт, который сверяет данные между двумя таблицами,
• интеграция между Google Forms и Trello,
• бот в Slack, который напоминает о планёрке,
• автозаполнение договоров по шаблону.

Если каждое из таких решений экономит 1 час в неделю одному человеку — на масштабе это месяцы рабочих часов.

Люди забывают.
Забывают сверить. Забывают ответить. Забывают проверить.
Автоматизация хороша тем, что не забывает. Не устаёт. Не опаздывает.

Она не заменяет людей. Она освобождает их от хлама, чтобы они делали то, зачем их действительно наняли: думали, решали, созидали.

Автоматизация — это не стратегия. Это гигиена.
Вы же не ждёте стратегическую сессию, чтобы почистить зубы?

Так зачем ждать, чтобы перестать копировать данные вручную?