Подпишитесь на наш блог
Подпишитесь на нашу электронную ежемесячную рассылку для получения полезных советов и ценных ресурсов
На что обратить внимание при выборе
ИТ-партнера?
7 критериев, которые не стоит упускать
ИТ-партнера?
7 критериев, которые не стоит упускать
ИТ-рынок растет с каждым годом, и в ближайшие годы эта тенденция сохранится. Согласно обновленным прогнозам Strategy Partners, российский ИТ-рынок вырастет с 3 трлн рублей по итогам 2023 года до 7 трлн рублей к 2030 году. Основные движущие силы роста — импортозамещение, цифровизация бизнеса, облачные решения и меры по кибербезопасности.
Также, как говорится в исследовании, проведенном Институтом изучения международных рынков (ИИМР), доля российских ПО в компаниях составила 80%, причем всего лишь 2% из них вообще не использует российское ПО.
О чем это говорит?
Без отечественных ИТ-решений не обходится ни один бизнес, а от эффективности российского ПО зависит стабильность и развитие компании.
Однако тем, кто далек от мира информационных технологий достаточно сложно оценить качество ИТ-продуктов, а еще сложнее выбрать ИТ-компанию, которая предложит лучший вариант по соотношению “цена-качество”.
Сначала разберемся с критериями выбора ИТ-компании
При выборе подрядчика нужно внимательно ознакомиться с кейсами. Проанализируйте, сталкивалась ли ИТ-компания с подобными продуктами и решала ли схожие ИТ-задачи. В случае необходимости, запросите информацию у самой компании, так как не все кейсы могут быть выставлены публично.
Квалификация сотрудников ИТ-компании влияет на все: культуру разработки, скорость работы, качество решений. Важно, чтобы разработчики создавали продукт, который приносит прибыль и радость клиенту, а не проблемы и постоянные доработки. Без опыта и знаний добиться этого сложно, и проект может затянуться или вовсе не состояться.
Scrum предоставляет четкую структуру для управления проектами, что позволяет заказчику следить за прогрессом разработки на каждом этапе. Проект разбивается на короткие временные интервалы (спринты), что позволяет быстро внедрять изменения и реагировать на обратную связь. Эта методология способствует повышению качества разработки и предсказуемости результатов.
Согласно данным Минцифры РФ, количество аккредитованных ИТ-компаний в России на конце 2023 года составило около 25 000. Ежегодно специализированные агентства, такие как Tagline и Рунет, проводят аналитику и публикуют ТОП-100 лучших ИТ-компаний России. Если вы сомневаетесь в выборе и не можете определиться, к кому обратиться за решением ваших бизнес-задач, можно обратиться к официальным спискам, опубликованным на сайтах этих агентств.
Тикет-система — это инструмент, который помогает не терять запросы от клиентов. Клиент написал, у него проблема с продуктом. Всё записывается в тикет: проблема, контакты, файлы. Тикет попадает к специалисту, и начинается работа над исправлением ошибки. Всё под контролем, всё чётко и ясно.
Наличие тикет-системы важно при выборе ИТ-компании, поскольку она гарантирует, что ни одна проблема не останется без внимания. Клиенты могут быть уверены, что их запросы будут обработаны быстро и эффективно. Это показатель профессионализма и серьезного подхода к работе.
Наличие тикет-системы важно при выборе ИТ-компании, поскольку она гарантирует, что ни одна проблема не останется без внимания. Клиенты могут быть уверены, что их запросы будут обработаны быстро и эффективно. Это показатель профессионализма и серьезного подхода к работе.
Это позволяет компаниям браться за проекты любой сложности и различных сферах. Кроме того, благодаря опыту подрядчик может предложить вам более эффективные решения. Стоит также обратить внимание, на те компании, у которых нет кейсов и которые предлагают вам низкую цену. В таком случае, нужно быть готовым, что продукт, который вы получите будет “сырым” или вам придется столкнуться с трудностями в рамках работы.
Service Level Agreement — соглашение, в котором описываются детальные характеристики услуги, права и обязанности заказчика и поставщика, а также согласованный уровень качества предоставляемой услуги. Проще говоря, это документ, где прописываются все сроки решения типовых задач. Не все ИТ-компании предоставляют возможность подписания такого соглашения.
Из всех этих критериев и складывается цена
Цена разработки напрямую зависит от критериев, которые мы расписали выше. Причем при соблюдении всех требований, цена оправдана. Так как вы платите за гарантию качества и сокращение рисков, что в долгосрочной перспективе будет выгодным вложением в ваш бизнес.
В качестве примера, рассмотрим ИТ-компанию “Омега Софт”, которая занимается кастомной разработкой ИТ-продуктов.
- Успешные кейсыОпять же заходим на сайт компании, смотрим, кто является клиентами “Омега Софт”. “СберБанк”, “Магнит”, “Spar”, “”Автодор”, “Т Плюс” — крупнейшие компании России. Также изучаем кейсы и отзывы, которые представлены на сайте “Омега Софт”. При желании можно запросить дополнительную информацию через контактные данные “Омеги Софт”. Здесь тоже все в порядке.
- Квалифицированный персоналВ "Омега Софт" работают высококвалифицированные специалисты с опытом работы в индустрии информационных технологий. Более 80% сотрудников имеют высшее образование в области IT, а также сертификации от ведущих производителей программного обеспечения и технологических партнеров компании.
- Scrum-методологияВ блоге компании можно найти информацию о том, что компания использует в своей работе scrum-методологию, что обеспечивает прозрачность и гибкость ведения проекта.
- Наличие компании в топовых рейтингах страны“Омега Софт” постоянный участник рейтингов Рунет и Tagline. Кроме того, является призером премии Tagline Awards. Компания хорошо зарекомендовала себя на рынка ИТ-услуг и занимает топовые места в рейтингах ИТ-компаний.
- Тикет-система"Омега Софт" использует современную тикет-систему, которая автоматизирует процесс управления запросами клиентов. Это включает возможность отслеживания статуса каждого запроса, автоматическое назначение ответственных лиц и систематизацию обращений по приоритетам и типам запросов.
- Опыт компанииВнимательно изучаем информацию на сайте компании. Компания основана в 2011 году, и опыт в разработке у них уже 13 лет. Значит, можно смело сказать, что компания — надежная.
- Наличие SLAКомпания "Омега Софт" предлагает клиентам SLA, включающий обязательства по времени ответа на запросы, доступности системы и качеству обслуживания. Например, SLA может гарантировать ответ в течение 24 часов на всех уровнях поддержки и обеспечивать доступность сервисов не менее 99% времени эксплуатации.
Теперь рассмотрим средние цены на аутстафф компании “Омега Софт”
Средняя стоимость часа разработки в "Омега Софт" составляет 3000 рублей, что значительно ниже средней по рынку (3500-4500 рублей за час). Это позволяет клиентам экономить на разработке, не жертвуя качеством.
Омега Софт
Компания «Омега» стремится стать лидером в заказной разработке и ставит своей целью войти в ТОП-100 крупнейших ИТ-компаний в России.
- Гибкость
и индивидуальный подходВ отличие от крупных игроков, таких как Ланит и Крок, "Омега Софт" предлагает более гибкие условия и индивидуальный подход к каждому клиенту. - Качество при разумной ценеНесмотря на меньшие масштабы, компания обеспечивает высокое качество услуг, что подтверждается высоким уровнем удовлетворенности клиентов.
- В срокиКомпания заботиться о том, чтобы проекты были сданы во время.
Анализируя представленные данные, можно заключить, что ИТ-компания "Омега Софт" действительно является одним из лучших решений по соотношению цена/качество на российском рынке ИТ-услуг. Высокий уровень удовлетворенности клиентов, конкурентоспособные цены и успешные проекты подтверждают это утверждение. В условиях стремительного роста рынка ИТ-услуг в России "Омега Софт" продолжает уверенно занимать ведущие позиции.